Eine Anreise ist mit der Bahn und dem PKW möglich. Bei einer Anreise mit der Bahn geben Sie uns bitte rechtzeitig Ihre Ankunftszeit am Bahnhof bekannt. Zu der von Ihnen angegebenen Zeit werden Sie von einem von uns beauftragten Taxi- oder Busunternehmen kostenlos am Bahnhof abgeholt.
Die Appartements sollten am Tag der Abreise möglichst bis 09.00 Uhr verlassen sein. Bereits ab 08.00 Uhr sind die Reinigungskräfte vor Ort, um Müll und Schmutzwäsche abzuholen und die Fenstereinigung beginnt. Ihre Appartementschlüssel geben Sie bitte an der Rezeption der Patientenbegleitung ab. Bei Abreise mit der Bahn geben Sie bitte bis zum ersten Wochenende nach Anreise Ihre Abreisezeit bei der Patientenbegleitung bekannt. Einen entsprechenden Vordruck erhalten Sie vor Ort über die Hauspost. Den rechtzeitigen, kostenlosen Transfer zum Bahnhof organisieren wir für Sie. Eine Abfahrt mit dem Pkw ist am Tag der Abreise bereits in den frühen Morgenstunden möglich. Geben Sie eine frühe Abfahrt bitte an der Rezeption bekannt, so dass der Wachdienst Sie zur Schlüsselabgabe erwartet. Eine Abreise vor 24.00 Uhr ist eine vorzeitige Abreise ohne Indikation und wird dem Kostenträger gemeldet.
Dangast: Die Arztpraxis finden Sie im Erdgeschoss von Haus Windrose.
In einem medizinischen Notfall - außerhalb der Sprechzeiten - nutzen Sie bitte den internen Schwesternnotruf (Telefon 654).
Öffnungszeiten Praxis Dangast (Telefonnummer Rezeption: 633/634):
Montag - Freitag von 08.30 - 12.00 Uhr und 13.30 - 17.00 Uhr
An den Wochenenden und Feiertagen von 09.00 - 10.00 Uhr
Horumersiel: Die Arztpraxis finden Sie im Erdgeschoss von Haus Düne.
In einem medizinischen Notfall - außerhalb der Sprechzeiten - nutzen Sie bitte den internen Schwesternnotruf (Telefon 258).
Öffnungszeiten Praxis Horumersiel (Telefonnummer Anmeldung Arztpraxis: 200):
Montag - Freitag von 08.30 - 11.30 Uhr und 13.00 - 16.00 Uhr
An den Wochenenden und Feiertagen von 09.30 - 10.30 Uhr
Während der Kinderbetreuung, Hausaufgabenbegleitung und der Therapien obliegt die Aufsichtspflicht den dort verantwortlichen Mitarbeitern. Sobald Sie Ihr/e Kind/er aus der Betreuung bzw. von der Therapie abholen, liegt die Aufsichtspflicht bei Ihnen.
Außerhalb der Kinderbetreuungszeiten finden keine Therapien, Anwendungen etc. statt, so dass ein Baby-Phone nicht erforderlich ist. Sollten Sie ein Baby-Phone mitbringen und dennoch nutzen, so weisen wir auf Störungen mit anderen Geräten hin. Die Klinik übernimmt beim Einsatz von Baby-Phonen keine Haftung im Notfall!
Dangast: Im Ort steht im Supermarkt Pieper ein Automat der Volksbank zur Abhebung von Bargeld zur Verfügung. Des weiteren finden Sie einen Bankautomaten (OLB) im Weltnaturerbeportal am Strand.
Horumersiel: Im Ort stehen im SB-Bereich der Banken (Volksbank, Sparkasse) Automaten zur Abhebung von Bargeld zur Verfügung.
Beachten Sie bitte die Hinweise zur Besucherregelung auf unserer Homepage.
Nähere Auskünfte erhalten Sie in den örtlichen Kurverwaltungen. Dangast: Kurverwaltung im Naturerbeportal, Tel. 04451 – 91140. Horumersiel: Wangerland Touristik im Ort, Tel. 04426 - 987-0.
Bettwäsche gehört zum Service des Hauses. Bei Bedarf stehen Wäscheschränke mit Ersatzwäsche zur Verfügung. Siehe auch Hinweis Reinigung/Ersatzwäsche.
Unsere kleine Bücherei bietet für jedes Familienmitglied das richtige Buch und auch diverse Spiele. Ob Kinder-, Jugend- oder Sachbücher und Erwachsenenliteratur, bei uns an der Rezeption der Patientenbegleitung können Sie während der Öffnungszeiten kostenlos ausleihen.
Die Cafeteria befindet sich jeweils mittig auf dem Gelände. Dort können Sie zu den Öffnungszeiten diverse Zeitschriften, Postkarten, Briefmarken, Schwimmwindeln, Hygieneartikel, Souvenirs, Süßigkeiten, Gebäck/Kuchen und verschiedene Getränke erwerben.
Die Abrechnung der Eigenanteile erfolgt i. d. R. vor Antritt Ihrer Maßnahme, siehe auch Broschüre “Grundsätze”. Sollten Sie von der Zuzahlung befreit sein, geben Sie bitte Ihre Befreiungskarte an der Rezeption der Patientenbegleitung ab.
Die Ernährungstherapie steht Ihnen als Ansprechpartner zu allen Fragen der Ernährung zur Verfügung. Bei Bedarf werden Beratungen zur gesunden Ernährung sowie alltagstaugliche Empfehlungen bei bestehenden Allergien/Unverträglichkeiten angeboten.
Zur Gewährleistung eines entspannenden Verzehrs der Mahlzeiten ist es erforderlich, die vorgege-ebenen Aufenthaltszeiten in den Speisesälen einzuhalten. Bitte beachten Sie die Aushänge im Eingangsbereich der Speisesäle. Sollten Sie etwas im Speisesaal vermissen, so wenden Sie sich bitte an das Servicepersonal, das Ihnen gerne weiterhilft. Falls Sie an einer Mahlzeit nicht teilnehmen möchten, teilen Sie uns dieses bitte unbedingt einen Tag vorher mit. Eine entsprechende Liste finden Sie im Speisesaal. Für die Mahlzeiten am Wochenende ist eine digitale Anmeldung erforderlich. Siehe Aushang in den Speisesälen!
In der Klinik steht Ihnen ein hauseigener Fahrradverleih mit einem begrenztem Kontingent zur Verfügung. Informationen und Preise hierzu finden Sie auf unser Homepage unter www.friesenhoern.de/fahrradverleih und an der Rezeption der Patientenbegleitung. Das Fahrradfahren ist in Friesenhörn nur auf den dafür vorgesehenen Straßen erlaubt. Bitte nehmen Sie Rücksicht. Vor den Häusern stehen Fahrradständer zur Verfügung, diese sind jedoch nicht überdacht.
Die Nutzung ist ausschließlich Erwachsenen gestattet. Eine vorherige medizinische Verordnung und Einweisung in die Nutzung der Geräte ist zwingend erforderlich.
Dangast: Der Ergometerraum befindet sich im Haus Jadeblick im EG.
Horumersiel: Der Ergometerraum befindet sich im Haus Meeresbrise.
Die Nutzung der für die Patienten ausgewiesenen Fahrstühle ist Kindern nur in Begleitung von Erwachsenen erlaubt.
Die zur Verfügung stehenden Programme sind bereits einprogrammiert. Bitte verändern Sie nichts an diesen Einstellungen! Der Empfang erfolgt in der Regel über Satellit.
Bei Feuer betätigen Sie bitte den Alarmknopf des Brandmelders und bringen sich in Sicherheit. Der Sammelpunkt ist vor dem Haus Friesland. Weisen Sie Ihr/e Kind/er darauf hin, dass Feuermelder keine Spielzeuge sind! Bei falsch ausgelöstem Feueralarm besteht eine Haftung für die entstandenen Kosten der anrückenden Feuerwehr.
Für die Häuser Strandburg, Wattenmeer und Deichblick betätigen Sie bei Feuer den Alarmknopf des Feuermelders und bringen sich und Ihr/e Kind/er außerhalb der Gefahrenzone in Sicherheit. Der Sammelpunkt ist vor dem Haus „Klabautermann“ (Cafeteria). Für die Häuser Möweneck, Seewind und Friesenhof: Telefon 310. Melden Sie das Feuer und begeben Sie sich zum Sammelpunkt. Der Sammelpunkt befindet sich vor dem Haus „Klabautermann“ (Cafeteria). Weisen Sie Ihr/e Kind/er darauf hin, dass Feuermelder keine Spielzeuge sind! Bei falsch ausgelöstem Feueralarm besteht eine Haftung für die entstandenen Kosten der anrückenden Feuerwehr.
Es sind Möglichkeiten in den nahegelegenen Orten vorhanden. Bitte fragen Sie vor Ort die Patientenbegleitung.
Zu allen Mahlzeiten steht Ihnen die “Wasserbar” in Ihrem Speisesaal zur Verfügung. Nutzen Sie dazu aus hygienischen Gründen bitte nur die Wasserflasche, die bei Ihrer Anreise im Speisesaal für Sie bereit steht. Zum Frühstück werden auch verschiedene Säfte angeboten. In der Kinderbetreuung erhalten die Kinder Mineralwasser. Für den Eigenbedarf können Sie weitere Wasserflaschen und verschiedene Getränke in der Cafeteria ohne Berechnung von Pfand erwerben. Erfrischungsgetränke, wie z. B. Cola, Fanta, Sprite usw. können Sie bei uns nicht erwerben. In der Klinik gilt ein absolutes Alkoholverbot! Außerhalb der Mahlzeiten steht Ihnen die Wasserbar in der Cafeteria zur Verfügung (außer montags bis freitags in der Zeit von 12.00 – 13.00 Uhr)
Für den täglichen, internen Gebrauch stellen wir Ihnen Handtücher zur Verfügung. Die Handtücher werden zur Reduzierung von Umweltbelastungen nur dann gewechselt, wenn diese am Reinigungstag auf dem Boden des Badezimmers oder in der Duschwanne liegen. Für die Nutzung externer Schwimmbäder und auch für Sauna und für den Strand müssen große Sauna- bzw. Badetücher mitgebracht werden.
Aufgrund der zahlreichen Tierhaar-Allergiker weisen wir darauf hin, dass während der Maßnahme keinerlei Haustiere mit auf das Gelände und in die Räumlichkeiten mitgebracht werden dürfen.
Wir empfehlen einen Impfschutz nach STIKO. Impfpässe müssen mitgebracht werden. Bitte beachten Sie die ergänzenden Hinweise auf unserer Homepage.
In welcher Gruppe Ihr/e Kind/er untergebracht ist/sind, erfahren Sie bei Anreise von der Patientenbegleitung. Die genauen Öffnungszeiten der einzelnen Gruppen stehen direkt an den Eingangstüren. Ausführliche Informationen entnehmen Sie bitte der Broschüre der Kinderbetreuung. Bitte wenden Sie sich bei Fragen und Unsicherheiten an das Betreuungspersonal.
Dangast: In den Häusern Stranddüne und Villa Kunterbunt befinden sich die einzelnen Kindergruppen.
Horumersiel: In den Häusern Meeresbrise, Seewind und Friesenhof befinden sich die einzelnen Kindergruppen.
Bitte organisieren Sie den Koffertransport für die An- und Abreise. Informationen zum Versand, z. B. mit Hermes erhalten Sie im Internet auf den jeweiligen Serviceseiten. Hinweis: Die Koffer sollten spätestens am Samstag vor der Anreise versandt werden, damit es zu keinen Verzögerungen kommt. Für den Rücktransport der Koffer buchen Sie bitte die Abholung für Dienstag vor Abreise oder für den Tag der Abreise. Bereits vor dem ersten Wochenende nach Ihrer Anreise füllen Sie vor Ort die Abreiseinformation, die Sie von der Patientenbegleitung erhalten, aus. Dort wird u. a. eingetragen, wie viele Koffer und bei welchem Versender Sie Ihre Koffer-Abholung gebucht haben.
Sie erhalten von uns kostenlos eine Kurkarte (Nordsee-ServiceCard). Diese gewährt Ihnen u. a. freien Eintritt an den Strand und Vergünstigungen beim Besuch von Veranstaltungen der örtlichen Kurverwaltung. Wir empfehlen, die Nordsee-ServiceCard immer bei sich zu tragen.
Es besteht die Möglichkeit, sich Brötchen für unterwegs vorzubereiten und mitzunehmen, wenn Sie einmal an einer Mahlzeit nicht teilnehmen möchten, weil Sie z. B. bei einer Fahrt angemeldet sind. Am Buffet finden Sie eine Eintrageliste - dort tragen Sie sich nach Möglichkeit einen Tag vorher ein, falls Sie an einer Mahlzeit nicht teilnehmen möchten.
Die Mahlzeiten werden mit den Kindern gemeinsam in den Speisesälen eingenommen. Bei Ihrer Anreise erhalten Sie von der Patientenbegleitung Ihre Essenszeiten und das Haus, in dem sich Ihr Speisesaal befindet, mitgeteilt.
Dangast: Die Speisesäle befinden sich im Haus Störtebeker.
Horumersiel: Die Speisesäle befinden sich in den Häusern Strandburg, Seewind und Friesenhof.
Waschen Sie bitte keine Muscheln, Krebse oder andere Meerestiere in Ihrem Appartement und lagern Sie diese dort auch nicht. Diese fangen bereits nach kurzer Zeit fürchterlich an zu stinken.
In einem medizinischen Notfall wählen Sie bitte die hausinterne Telefonnummer 654. Bitte legen Sie nicht auf. Die diensthabende Schwester wird Ihren Anruf entgegennehmen.
In einem medizinischen Notfall wählen Sie bitte die hausinterne Telefonnummer 258. Bitte legen Sie nicht auf. Die diensthabende Schwester wird Ihren Anruf entgegennehmen.
Auf unserem Klinikgelände sind Parkplätze vorhanden. Bitte parken Sie nur auf den markierten Parkplätzen und nicht im Wendekreis, am Straßenrand oder auf reservierten Parkplätzen. Eine Haftung der Klinik durch Schäden Dritter ist ausgeschlossen. Bitte auf dem Gelände der Klinik Schrittgeschwindigkeit fahren.
Die Patientenbegleitung steht Ihnen während Ihres gesamten Aufenthaltes zur Seite. Bei allen Fragen und Wünschen ist diese Abteilung Ihr Ansprechpartner.
Dangast: Die Patientenbegleitung finden Sie im Haus Friesland, Telefon intern 141
Horumersiel: Die Patientenbegleitung finden Sie im Haus Möweneck, Telefon intern 310
Im Verlauf Ihrer Maßnahme bietet Ihnen die Klinik ein attraktives Leistungsspektrum an, das durch den mit den Krankenkassen vereinbarten Pflegesatz als Sachleistung nicht abgedeckt ist. Die Kosten für die folgenden Zusatzleistungen betragen einmalig 30,00 € pro hauptversicherter Person/je Bewilligung (Mutter/Vater):
Da es sich bei der Pauschale NICHT um eine Wahlleistung handelt, wird Ihnen der Betrag in Höhe von einmalig 30,00 € nach Abschluss der Maßnahme in Rechnung gestellt. Wenn Sie von der Zuzahlung der gesetzlichen Eigenanteile befreit sind, und uns eine gültige Befreiungskarte zu Beginn der Maßnahme vorlegen können, beträgt die Pauschale 15,00 €.
Behandlungen in der Physiotherapie erfolgen ausschließlich nach ärztlicher Verordnung.
Dangast: Diese Abteilung finden Sie in den Häusern Mellum/Tiefgeschoss, Arngast/Tiefgeschoss, Strandpark 3 im 2. OG.
Horumersiel: Diese Abteilung finden Sie im 1. OG im Haus Meeresbrise.
Ihre hausinterne/externe Post und die nachgesendeten Zeitungen bekommen Sie über Ihr Postfach, dass Ihnen bei Anreise von der Patientenbegleitung gezeigt wird. Ihre Hausinterne Post an uns werfen Sie bitte in das Klinikrückgabefach. Bitte geben Sie Ihre Adresse wie folgt an:
Dangast:
Familie Mustermann Friesenhörn-Nordsee-Kliniken GmbH Dauenser Straße 19 ff. 26316 Varel/Nordseebad Dangast
Horumersiel:
Familie Mustermann Friesenhörn-Nordsee-Kliniken GmbH Möwenstraße 170 ff. 26434 Wangerland/Nordseeheilbad Horumersiel
Dangast: Ausgangspost können Sie in den Briefkasten am Wendehammer vor dem Gelände einwerfen. Horumersiel: Ausgangspost können Sie in den Briefkasten am Haus Friesenhof einwerfen.
Der Psychosoziale Dienst bietet Raum für die Bearbeitung von persönlichen Problemen und belastende Lebensereignisse. Das Team besteht aus Diplom-Psychologen, Diplom-Pädagogen, Diplom-Sozialpäda-gogen, Ergotherapeuten und Entspannungstherapeuten.
Bitte nehmen Sie Rücksicht aufeinander! Das Rauchen ist auf dem gesamten Gelände untersagt. Bitte rauchen Sie nur auf den ausgewiesenen Plätzen. Kinder dürfen nicht mit in die “Raucherecken” genommen werden. Entsorgen Sie bitte die „Kippen“ nicht auf dem Gelände. Falls Kinder diese finden und verschlucken, können schwere Vergiftungen die Folge sein!
Die Appartements (Ausnahme Küchenzeile) werden regelmäßig gereinigt. Für die Reinigung Ihres Appartements ist der Hausservice zuständig. Den Rhythmus entnehmen Sie bitte dem Informationszettel auf Ihrem Appartement. Die Handtücher werden zur Reduzierung von Umweltbelastungen nur dann gewechselt, wenn sie am Reinigungstag auf dem Boden des Badezimmers oder in der Duschwanne liegen. Ersatzwäsche (Bettwäsche) WC-Papier, etc. für den Notfall finden Sie in den jeweiligen Wäscheschränken in Ihrem Haus. Diese finden Sie wie folgt:
Dangast:
Horumersiel:
Befreien Sie Kleidung und/oder Gummistiefel von grobem Dreck und betreten Sie bitte erst danach unsere Räumlichkeiten.
Horumersiel: Vor der Cafereria “Haus Klabautermann” befinden sich ein Wasserhahn und eine Bürste.
Sollten Reparaturen in Ihrem Appartement notwendig sein, informieren Sie bitte die Patientenbegleitung.
Die Patientenbegleitung steht Ihnen während Ihres gesamten Aufenthaltes zur Seite. Bei allen Fragen und Wünschen ist diese Abteilung Ihr Ansprechpartner.
Dangast: Die Patientenbegleitung finden Sie im Haus Friesland, Telefon intern 141
Horumersiel: Die Patientenbegleitung finden Sie im Haus Möweneck, Telefon intern 310
Nehmen Sie bitte Rücksicht auf die Mitpatienten! Mittagsruhe ist von 13.00 – 15.00 Uhr, ab 19.00 Uhr beginnt die Abendruhe und von 22.00 – 06.30 Uhr die Nachtruhe und alle Patienten müssen auf ihren Appartements sein. In dieser Zeit sollten alle Patienten die Möglichkeit haben, sich zu entspannen. Vermeiden Sie das Waschen, Trocknen oder lautes Toben und laute Musik in den Appartements und Treppenhäusern. Ab 19.00 Uhr dürfen alle jüngeren Kinder nur in Begleitung Erwachsener im Haus und Außenbereichen unterwegs sein. Die Ruhezeiten gelten auch für die Spielplätze.
Die Nutzung der Sauna ist kostenfrei. Halten Sie sich bitte an die Saunaordnung. Bitte verwenden Sie, im Interesse unserer allergischen Patienten, keine Saunazusätze. Zusätzlich besteht Brandgefahr. Die Öffnungszeiten bekommen Sie über Ihre Hauspost, die Anmeldung erfolgt telefonisch über die Patientenbegleitung
Dangast: Im 1. OG vom Haus Seestern.
Horumersiel: Im Erdgeschoss von Haus Meeresbrise.
Der Schlüssel, der Ihnen am Anreisetag ausgehändigt wird, passt zu folgenden Türen: Hauptschlüssel: Appartementtür, Hauseingangstür, Waschmaschinenraum, Schwimmbad, Ergometerraum, Saunabereich und in Horumersiel für das Tor zum Deich. An einigen Schlüsselbunden ist auch ein Schlüssel für den Tresor in Ihrem Appartement vorhanden. Bei Verlust eines Schlüssels müssen wir Ihnen leider eine Gebühr von 40,00€ pro verlorenem Schlüssel in Rechnung stellen. Des Weiteren haben einige Appartements noch einen Fensterschlüssel. Pro Familie erhalten Sie 1 Schlüsselbund, welches gerne z. B. für die Kinder an der Rezeption der Patientenbegleitung hinterlegt werden kann.
Schulpflichtige Kinder haben die Möglichkeit der Schulbetreuung. In Kleingruppen werden die von der Heimatschule vorgegebenen Unterrichtsinhalte der Hauptfächer in Stillarbeit bearbeitet und durch klinikeigene Lehrkräfte unterstützt.
Dangast: Die Schule befindet sich im UG im Haus Friesland
Horumersiel: Die Schule befindet sich im 1. OG im Haus Düne
Schwangerschaft ist eine Kontraindikation – bitte beachten Sie die Hinweise auf unserer Homepage und/oder sprechen mit unserem Medizinischen Dienst.
Dieses finden Sie im Erdgeschoss des Hauses Meeresbrise. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Aushang im Eingangsbereich des Schwimmbades. Beachten Sie bitte, dass die Nutzung des Schwimmbades für Kleinkinder nur mit Schwimmwindel gestattet ist. Diese können Sie in der Cafeteria käuflich erwerben.
Innerhalb der Klinik können Sie kostenlos telefonieren. Von außerhalb angerufen werden ist ohne Amtsberechtigung möglich und kostenlos.
In Ihrem Appartement befindet sich ein Tresor für Ihre Wertsachen. Die Nutzung des Tresors ist kostenfrei.
Der vorzeitige Abbruch einer stationären Maßnahme ohne medizinischen oder psychosozialen Grund kann sich für die Patienten negativ auf zukünftige Genehmigungsverfahren auswirken und unter Umständen auch zu Ersatzansprüchen seitens des Trägers des Einrichtung führen, sofern die Patienten eine Pflichtverletzung zu vertreten haben.
Beachten Sie hierzu auch die Hinweise in der Broschüre “Friesenhörn-Grundsätze”.
Zu Ihrer Sicherheit hält sich von Montag bis Freitag von 19.30 – 07.30 Uhr, Samstags von 17.00 – 07.30 Uhr, Sonn- und Feiertags von 13.00 – 07.30 Uhr ein Wachmann auf dem Gelände auf.
Dangast: Der Wachdienst ist im Haus Friesland zu finden. Telefon intern 149.
Horumersiel: Der Wachdienst ist im Haus Möweneck zu finden. Telefon intern 310.
Ihre persönliche Wäsche können Sie in dafür bereitgestellte Waschmaschinen/Trockner gegen ein geringes Entgelt selber waschen/trocknen. Jedes Haus hat einen eigenen Waschmaschinenraum. Auf den Maschinen liegt jeweils eine Liste mit vorgegebenen Zeiten aus. Tragen Sie sich in diese Listen ein und halten Sie sich bitte an die eingetragene Zeit. Waschen und Trocknen Sie nicht in den Ruhezeiten! Waschmittel besorgen Sie sich bitte selbst, Weichspüler benötigen Sie nicht, da das Wasser bei uns einen sehr geringen Härtegrad hat. Für die Nutzung der Waschmaschinen benötigen Sie Wertmarken, die an der Rezeption der Patientenbegleitung erhältlich sind. Mit einer Wertmarke können Sie einen Waschgang durchführen. Trockner sind kostenfrei.
Dangast:
Horumersiel:
Für die Nutzung der Waschmaschinen benötigen Sie Wertmarken. Diese können Sie an der Rezeption der Patientenbegleitung käuflich erwerben.
Bei Bedarf können Sie diese in der Cafeteria oder im Ort im Supermarkt käuflich erwerben. Auf Wunsch erhalten Sie für Ihr Appartement auch einen Windeleimer. Diese werden nicht von den Reinigungs-kräften geleert. Bringen Sie die Windeln bitte selbst in die Müllcontainer Ihres Hauses. Beachten Sie bitte auch, dass die Nutzung des Schwimmbades für Kleinkinder nur mit Schwimmwindel gestattet ist. Diese können Sie in der Cafeteria käuflich erwerben.
Eine WLAN-Nutzung ist auf dem gesamten Gelände möglich. In Ihren Unterlagen finden Sie den Code für die WLAN-Nutzung.